Voljenistranice sjećanja

Uvjeti kupnje

Ovdje piše kako se kupuje stranica na voljeni.com: što dobivate, kolika je cijena, kako se plaća i što ako se predomislite. Slanjem narudžbe potvrđujete da ste ove uvjete pročitali i da ih prihvaćate.

Prodavatelj

Što kupujete

Stranicu za posljednji pozdrav ili stranicu uspomena na voljeni.com, posvećenu osobi koju ste izgubili. Uz stranicu dobivate pristup za obitelj, kojim stranicu uređujete i birate što se na njoj vidi, i poveznicu koju šaljete rodbini i prijateljima. Što sve stranica ima piše na naslovnoj stranici i na stranici za uspomene.

Stranica je digitalna usluga. Ništa se ne šalje poštom, a kako je i kada dobivate piše u dijelu Isporuka.

Cijena

Cijena stranice je 29 €. Cijena je konačna i plaća se jednom. Nema pretplate ni dodatnih troškova, a stranica ostaje trajno.

Vrijedi cijena koja stoji na stranici u trenutku slanja narudžbe.

Dodatke uz stranicu uzimate kad poželite, u pristupu za obitelj, u dijelu Dodaci: Veći album, još 150 slika, za 8 €, i Mi sređujemo za vas, kad mi unosimo slike i priču umjesto vas, za 15 €. I dodatak se plaća jednom, a uključuje se čim plaćanje prođe. Knjiga uspomena u PDF-u stoji 9 €, jednom: knjigu nakon kupnje izrađujete sami, u jednom od pet izgleda, a nakon izmjena možete je ponovno izraditi još 3 puta, besplatno. Tiskana knjiga i QR pločica za spomenik naručuju se posebno, putem upita, a točnu cijenu dobivate prije narudžbe.

Kako se plaća

  • Karticom ili PayPalom. Plaćate u eurima, 29 €, u zaštićenom PayPal okviru. PayPal račun vam ne treba, dovoljna je kartica. Plaćate odmah, u obrascu za narudžbu, a čim plaćanje prođe, stranica se otvara i odmah ste prijavljeni. Više piše u dijelu Sigurno plaćanje karticom.

Izjava o konverziji

Cijena je u eurima i kartica se tereti u eurima. Ako je vaša kartica ili PayPal račun u drugoj valuti, iznos preračunava banka koja je izdala karticu, odnosno PayPal, po svom tečaju. Taj tečaj nam u trenutku plaćanja nije poznat, pa se iznos na vašem izvodu može malo razlikovati od cijene na stranici.

Kako se kupnja sklapa

Narudžbu šaljete preko obrasca na stranici. Prije slanja potvrđujete da prihvaćate ove uvjete, uvjete isporuke i povrata novca i politiku privatnosti. Stranica se tada izrađuje besplatno: uređujete je i vidite kako izgleda, a dok ne platite, vidite je samo vi. Plaćate u svom korisničkom računu, kad poželite stranicu poslati obitelji. Kupnja je sklopljena kad PayPal potvrdi plaćanje. Dok ne platite, nemate nikakvu obvezu, a stranica se ne briše.

Ako se predomislite

U roku od 14 dana od uplate možete odustati od kupnje, bez objašnjavanja, i vraćamo vam cijeli iznos. To vrijedi i kad ste stranicu već počeli uređivati. Isto vrijedi i za dodatke, osim za Mi sređujemo za vas: tu plaćate naš rad, pa povrat vrijedi dok stranica nije sređena, a kad je sredimo, povrata nema. Knjiga uspomena u PDF-u digitalni je sadržaj: povrat vrijedi dok knjigu ne izradite, a kad je izrađena i spremna za preuzimanje, povrata nema. Probni primjerak se ne računa. Kako se to radi i kako se novac vraća piše u dijelu Povrat novca i reklamacije.

Reklamacije i sporovi

Ako nešto nije kako treba, pišite nam na kontakt@voljeni.com ili nazovite +381 61 138 7218. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u roku od osam dana. Ako spor ne riješimo dogovorom, možete se obratiti tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova ili sudu. Više piše u dijelu Povrat novca i reklamacije.

Mjerodavno pravo

Na kupnju se primjenjuje pravo Republike Srbije. Kao potrošač iz Hrvatske time ne gubite zaštitu koju vam daju obvezni propisi Republike Hrvatske i Europske unije.

Vrijedi od 24. listopada 2026.

VisaMastercardMaestroPayPal