Voljenistranice sjećanja

Uslovi kupovine

Ovdje piše kako se kupuje stranica na sajtu voljeni.com: šta dobijate, koliko košta, kako se plaća i šta ako se predomislite. Kad pošaljete narudžbinu, potvrđujete da ste ove uslove pročitali i da ih prihvatate.

Prodavac

Šta kupujete

Stranicu za posljednji pozdrav ili stranicu uspomena na sajtu voljeni.com, posvećenu osobi koju ste izgubili. Uz stranicu dobijate pristup za porodicu, kojim stranicu uređujete i birate šta se na njoj vidi, i link koji šaljete rodbini i prijateljima. Šta sve stranica ima piše na naslovnoj strani i na strani za uspomene.

Stranica je digitalna usluga. Ništa se ne šalje poštom, a kako je i kada dobijate piše u dijelu Isporuka.

Cijena

Stranica košta 29 €. Cijena je konačna i plaća se jednom. Nema pretplate ni dodatnih troškova, a stranica ostaje trajno.

Važi cijena koja stoji na sajtu u trenutku kad pošaljete narudžbinu.

Dodatke uz stranicu uzimate kad poželite, u nalogu porodice, u dijelu Dodaci: Veći album, još 150 slika, za 8 €, i Mi sređujemo za vas, kad mi unosimo slike i priču umjesto vas, za 15 €. I dodatak se plaća jednom, a uključuje se čim plaćanje prođe. Knjiga uspomena u PDF-u košta 9 €, jednom: knjigu poslije kupovine pravite sami, u jednom od pet izgleda, a poslije izmjena možete da je napravite ponovo još 3 puta, besplatno. Štampana knjiga i QR pločica za spomenik naručuju se posebno, preko upita, a tačnu cijenu dobijate prije narudžbine.

Kako se plaća

  • Karticom ili PayPal-om. Plaćate u eurima, 29 €, u zaštićenom PayPal okviru. PayPal nalog vam ne treba, dovoljna je kartica. Plaćate odmah, u formi za narudžbinu, a čim plaćanje prođe, stranica se otvara i odmah ste prijavljeni. Više piše u dijelu Sigurno plaćanje karticom.

Izjava o konverziji

Cijena je u eurima i kartica se zadužuje u eurima. Ako je vaša kartica ili PayPal nalog u drugoj valuti, na primjer u konvertibilnim markama, iznos preračunava banka koja je izdala karticu, odnosno PayPal, po svom kursu. Taj kurs nam u trenutku plaćanja nije poznat, pa iznos na vašem izvodu može malo da se razlikuje od cijene na sajtu.

Kako se kupovina zaključuje

Narudžbinu šaljete preko forme na sajtu. Prije slanja potvrđujete da prihvatate ove uslove, uslove isporuke i povraćaja novca i politiku privatnosti. Stranica se tada pravi besplatno: uređujete je i vidite kako izgleda, a dok ne platite, vidite je samo vi. Plaćate u svom nalogu, kad poželite da stranicu pošaljete porodici. Kupovina je zaključena kad PayPal potvrdi plaćanje. Dok ne platite, nemate nikakvu obavezu, a stranica se ne briše.

Ako se predomislite

U roku od 14 dana od uplate možete da odustanete od kupovine, bez objašnjavanja, i vraćamo vam cijeli iznos. To važi i kad ste stranicu već počeli da uređujete. Isto važi i za dodatke, osim za Mi sređujemo za vas: tu plaćate naš rad, pa povraćaj važi dok stranica nije sređena, a kad je sredimo, povraćaja nema. Knjiga uspomena u PDF-u je digitalni sadržaj: povraćaj važi dok knjigu ne napravite, a kad je napravljena i spremna za preuzimanje, povraćaja nema. Probni primjerak se ne računa. Kako se to radi i kako se novac vraća piše u dijelu Povraćaj novca i reklamacije.

Reklamacije i sporovi

Ako nešto nije kako treba, pišite nam na kontakt@voljeni.com ili pozovite +381 61 138 7218. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije za osam dana. Ako spor ne riješimo dogovorom, možete se obratiti organu nadležnom za zaštitu potrošača ili sudu. Više piše u dijelu Povraćaj novca i reklamacije.

Pravo

Na kupovinu se primjenjuje pravo Republike Srbije. Kao potrošač iz Crne Gore time ne gubite zaštitu koju vam daju obavezni propisi Crne Gore.

Važi od 24. oktobra 2026.

VisaMastercardMaestroPayPal