Uslovi kupovine

Ovde piše kako se kupuje stranica na sajtu voljeni.com: šta dobijate, koliko košta, kako se plaća i šta ako se predomislite. Kad pošaljete narudžbinu, potvrđujete da ste ove uslove pročitali i da ih prihvatate.

Prodavac

• Naziv: Aragonit Digital
• Email: kontakt@voljeni.com
• Telefon: +381 61 138 7218
• Sajt: voljeni.com

Šta kupujete

Stranicu za poslednji pozdrav ili stranicu uspomena na sajtu voljeni.com, posvećenu osobi koju ste izgubili. Uz stranicu dobijate pristup za porodicu, kojim stranicu uređujete i birate šta se na njoj vidi, i link koji šaljete rodbini i prijateljima. Šta sve stranica ima piše na naslovnoj strani i na strani za uspomene.

Stranica je digitalna usluga. Ništa se ne šalje poštom, a kako i kada je dobijate piše u delu Isporuka.

Cena

Stranica košta 3.490 din u Srbiji, odnosno 29 € u Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini i Crnoj Gori. Cena je konačna i plaća se jednom. Nema pretplate ni dodatnih troškova, a stranica ostaje trajno.

Važi cena koja stoji na sajtu u trenutku kad pošaljete narudžbinu.

Dodatke uz stranicu uzimate kad poželite, u nalogu porodice, u delu Dodaci: Veći album, još 150 slika, za 990 din, odnosno 8 €, i Mi sređujemo za vas, kad mi unosimo slike i priču umesto vas, za 1.990 din, odnosno 15 €. I dodatak se plaća jednom. Uključuje se čim plaćanje karticom prođe, odnosno kad uplata na račun stigne. Knjiga uspomena u PDF-u košta 1.090 din, odnosno 9 €, jednom: knjigu posle kupovine pravite sami, u jednom od pet izgleda, a posle izmena možete da je napravite ponovo još 3 puta, besplatno. Štampana knjiga i QR pločica za spomenik naručuju se posebno, preko upita, a tačnu cenu dobijate pre narudžbine.

Kako se plaća

• Uplatom na račun. Odmah posle narudžbine vidite podatke za uplatu: primaoca, broj računa, iznos i poziv na broj, uz QR kod za mobilno bankarstvo, a stižu vam i mejlom. Stranica se otvara odmah i možete da je uređujete, a vidljiva je svima kad uplata stigne. Platite uplatnicom u banci ili pošti, ili preko elektronskog i mobilnog bankarstva. Uplata na račun je za kupce iz Srbije, a kupci iz Hrvatske, Bosne i Hercegovine i Crne Gore plaćaju karticom ili PayPal-om.
• Karticom ili PayPal-om, za kupce iz Srbije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine i Crne Gore. Plaćate u evrima, 29 €, u zaštićenom PayPal okviru. PayPal nalog vam ne treba, dovoljna je kartica. Plaćate odmah, u formi za narudžbinu, a čim plaćanje prođe, stranica se otvara i odmah ste prijavljeni. Više piše u delu Sigurno plaćanje karticom.

Izjava o konverziji

Kad plaćate karticom ili PayPal-om, plaćate u evrima, u zaštićenom PayPal okviru. Ako je vaša kartica ili PayPal nalog u drugoj valuti, na primer u dinarima, iznos preračunava banka koja je izdala karticu ili PayPal, po svom kursu. Taj kurs nam u trenutku plaćanja nije poznat, pa iznos na vašem izvodu može malo da se razlikuje od cene na sajtu.

Kako se kupovina zaključuje

Narudžbinu šaljete preko forme na sajtu. Pre slanja potvrđujete da prihvatate ove uslove, uslove isporuke i povraćaja novca i politiku privatnosti. Stranica se tada pravi besplatno: uređujete je i vidite kako izgleda, a dok ne platite, vidite je samo vi. Plaćate u svom nalogu, kad poželite da stranicu pošaljete porodici. Kupovina je zaključena kad uplata stigne na račun, odnosno kad PayPal potvrdi plaćanje. Dok ne platite, nemate nikakvu obavezu, a stranica se ne briše.

Ako se predomislite

U roku od 14 dana od uplate možete da odustanete od kupovine, bez objašnjavanja, i vraćamo vam ceo iznos. Isto važi i za dodatke, osim za Mi sređujemo za vas: tu plaćate naš rad, pa povraćaj važi dok stranica nije sređena, a kad je sredimo, povraćaja nema. Knjiga uspomena u PDF-u je digitalni sadržaj: povraćaj važi dok knjigu ne napravite, a kad je napravljena i spremna za preuzimanje, povraćaja nema. Probni primerak se ne računa. Kako se to radi i kako se novac vraća piše u delu Povraćaj novca i reklamacije.

Reklamacije i sporovi

Ako nešto nije kako treba, pišite nam na kontakt@voljeni.com ili pozovite +381 61 138 7218. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije za osam dana. Ako spor ne rešimo dogovorom, možete se obratiti telu za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova ili sudu. Više piše u delu Povraćaj novca i reklamacije.

Pravo

Na kupovinu se primenjuje pravo Republike Srbije. Kupac iz druge zemlje time ne gubi zaštitu koju mu kao potrošaču daju propisi zemlje u kojoj živi.

Važi od 24. oktobra 2026.