Uvjeti korištenja

Ovi uvjeti vrijede za voljeni.com i za sve stranice sjećanja na njemu. Stranicu vodi Aragonit Digital. Pitanja šaljite na kontakt@voljeni.com.

Što je Voljeni

Voljeni je stranica sjećanja na osobu koju je obitelj izgubila: podaci o pogrebu i mjestu počinka, fotografije, životna priča, uspomene, svijeće i posljednji pozdrav. Do stranice vodi poveznica ili QR kod s osmrtnice.

Tko otvara stranicu

Stranicu otvara pogrebno poduzeće, uz suglasnost obitelji, ili mi, kad je obitelj naruči izravno na voljeni.com. Obitelj dobiva svoj pristup i od tada ona odlučuje što se vidi na stranici, tko je vidi i pojavljuje li se na Google tražilici. Obitelj odgovara za ono što na stranicu stavi.

Pravila za posjetitelje

Na stranici se pišu poruke sućuti i uspomene. Nije dopušteno pisati uvrede, reklame, tuđe osobne podatke ni bilo što što vrijeđa obitelj ili druge posjetitelje. Obitelj može ukloniti svaku poruku, sliku i uspomenu, a to možemo i mi kad nam se netko javi.

Slike i tekstovi

Tko pošalje sliku ili tekst, potvrđuje da ga ima pravo podijeliti. Time dopušta da se prikaže na toj stranici. Ono što pošalju posjetitelji vidi se odmah, osim kad je obitelj uključila odobravanje, a obitelj svaku sliku, poruku i uspomenu može ukloniti.

Trajanje i cijena

Stranica se plaća jednom i ostaje trajno. Kad je kupujete izravno na voljeni.com, cijena, plaćanje i povrat novca opisani su u uvjetima kupnje. Kad je uzimate preko pogrebnog poduzeća, cijenu dogovarate s njim. Posjetitelji za svijeće, poruke i slike ne plaćaju ništa.

Cvijeće i vijenci

Kad je na stranici uključeno cvijeće, narudžba ide pogrebnom poduzeću, koje kupca zove radi potvrde, plaćanja i dostave. Za narudžbu odgovara pogrebno poduzeće.

Uklanjanje stranice

Obitelj može stranicu zaštititi lozinkom, maknuti je s tražilice ili zatražiti da se izbriše. Kad se stranica izbriše, brišu se i njezine slike i glasovne poruke.

Odgovornost

Trudimo se da stranica radi stalno i bez pogreške, ali ne možemo jamčiti da nikad neće biti prekida. Podatke o pogrebu i mjestu počinka unose pogrebno poduzeće i obitelj, pa za njihovu točnost odgovaraju oni.

Izmjene

Ove uvjete možemo mijenjati. Nova inačica vrijedi od dana kad je objavljena na ovoj stranici.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Srbije. Spor rješavamo dogovorom, a ako to ne uspije, spor rješava nadležni sud. Kao potrošač iz Hrvatske zadržavate zaštitu koju vam daju obvezni propisi Republike Hrvatske i Europske unije, pa i pravo da postupak pokrenete pred sudom u mjestu u kojem živite.

Vrijedi od 24. listopada 2026.